日前,南方电网贵州电网公司针对客户业扩报装和供电服务存在的堵点、难点和痛点,从7个方面25项措施入手,加强服务创新,进一步精简环节、压缩时限、降低成本,不断提升企业和群众办电便利性、满意率和获得感。
经过精简,目前贵州电网低压客户用电报装只需“用电申请”“现场勘查和装表接电”两个环节,高压客户用电报装只需“用电申请”“供电方案答复”“竣工检验和装表接电”3个环节。同时,贵州电网还大力提升互联网统一服务平台业务办理率,全力推广互联网业务,力争线上报装办电率达100%,实现客户随时随地线上办电。
在实行投资界面等审批权限下放后,现有园区35千伏延伸项目的决策和具体施工全由地市级供电局负责。同时,贵州电网实行小微企业低压接电容量由100千伏安提升至200千伏安,即用电容量200千伏安及以下非居民客户实行低压供电,大幅降低小微企业接电投资,压缩接电时间。
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