近日有许多市民致电本报热线反映说，家里用的是天然气每个月充气都有规定限额，可他们的卡上存的气超过2000方后燃气公司就不再售气，对此感到不解。

　　市民李先生说，燃气公司规定每个燃气卡夏天每月可购气50方，冬天每个月可购气500方，他家的燃气卡上存有2000多方气，这个月到燃气公司大厅购买当月的天然气时，大厅工作人员说超过2000方就不能再购买，问原因大厅的工作人员也说不清楚，就想通过晚报热线了解燃气公司不售气的原因。

　　记者从西宁中油燃气有限公司综合管理部了解到，一般居民用的天然气表都有一个安全值上限，如果居民购气后卡上存量太多，就会发生气量丢失的情况，以前有的用户就曾经因存气太多造成气量丢失与燃气公司发生过矛盾，所以为了维护用户的利益不遭受损失，就对卡上存气量多的用户暂不售气。