暖心服务获赞许 纸短情长话感激 深圳天元中医肛肠医院再收感谢信

“医生及护士们的高医德,热情的服务,认真的态度,耐心的帮助我,护士姑娘们还为我提供手机充电社保,医院环境及卫生都是很好。本人住院两天,总体医护很到位,本人心感满意。”

近日,一名肛肠科患者把一封情真意切的感谢信交到深圳天元中医肛肠医院佗险峰主任手中,感谢肛肠科佗险峰主任及其他医护人员在其就诊期间给予的规范治疗和细心护理。感谢信并不长,但字里行间充满着浓浓的感激之情,对我院肛肠科及医疗团队赞誉有加。

据了解,患者唐某,今年31岁,深圳本地人,住在福田。唐某喜欢打麻将,因为家里有钱,没有工作上的压力,所以他几乎一天到晚都泡在麻将馆。

几年前,唐某突然发现自己便血了,还伴有肛门疼痛、肛门瘙痒、肿物坠胀等症状。

因为不想太麻烦,唐某在药店买了药治疗后看症状有所缓解,就没管了。

但随后的日子里,症状不时发作,唐某因此苦不堪言。

前段时间,症状再次发作,便血严重且伴剧烈疼痛,唐某自行使用常见药膏、栓剂治疗无效后,终于决定去医院治疗。

四处打听后,唐某慕名来到深圳天元中医肛肠医院就诊。

接诊的是我院肛肠科佗险峰主任,经过详细的专项检查,诊断结果为混合痔。鉴于患者病情较为严重,佗主任建议手术治疗。

看到唐某对于手术治疗有所抗拒,佗险峰主任耐心的为其讲解,消除了患者对于手术、疼痛等重重顾虑,唐某同意手术治疗。

根据唐某的病情,佗险峰主任为其制定了个性的手术方案。考虑到患者病情较为严重,佗主任随即在当天中午就为其安排了经验丰富的手术医生进行微创痔疮手术,很快手术顺利完成。

术后,在佗主任和全体医护人员的精心治疗护理下恢复良好,一周后,唐某康复出院。

住院期间,佗主任每天不辞辛苦的查房,在查看恢复情况、嘘寒问暖的同时,还会跟唐某聊一些生活琐事,换药的医生总是小心翼翼的,耐心且温柔;护士们无微不至的呵护,随叫随到的服务,这些都让唐某印象深刻。

两天后,恢复良好的唐某出院,在家里恢复期间,佗险峰主任每天都会与唐某视频通话,仔细询问术后恢复情况,一遍遍的嘱咐术后的注意事项。唐某有什么问题就咨询佗主任,每次都能得到满意的答复。

就这样,在医生的指导帮助下,唐某恢复良好,不到一周时间已经基本康复,心里非常感激的唐某这才写下了这封感谢信。

一袭白衣,一身责任,一腔热血,敬畏生命。这封感谢信是患者对医生最真心的感谢和肯定,深圳天元中医肛肠医院全体医护人员将一如既往,不忘医者初心,为患者的肠道健康保驾护航,为更多患者提供更为优质的医疗服务。